রেফারেন্স

bh99o-তে আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা বুঝুন। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা ও উত্তোলন আমাদের নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। এই পৃষ্ঠা ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে তৈরি।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট নীতিমালাডেটা গোপনীয়তাস্থানীয় আইনশৃঙ্খলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bh99o bh99o-তে আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব
সহায়তা চ্যানেল

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা অ্যাক্সেস বা নীতিমালা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪ ঘন্টা প্রতিক্রিয়াশীল এবং সকল প্রশ্নের সমাধান করতে প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ডেটা অনুরোধ করতে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ জানাতে পারেন।

ইমেইল সহায়তা আপনার আইনি প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সরাসরি ইমেইল করুন। আমরা…
লাইভ চ্যাট আমাদের অনলাইন এজেন্টরা নীতি সম্পর্কে তাৎক্ষণিক উত্তর দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং…
হোম ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'নীতি ও নিরাপত্তা' বিভাগ খুলুন। এখান থেকে ডেটা বা নিরাপত্তা…
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

bh99o আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং আর্থিক তথ্য এনক্রিপশন ও ফায়ারওয়াল দিয়ে রক্ষা করে। প্রতিটি লগইন একটি OTP দ্বারা যাচাই করা হয় যা আপনার নিবন্ধিত ফোনে পাঠানো হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের পর মুছে দিই। আপনি যেকোনো সময় আপনার…

এনক্রিপশন মান সকল লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL/TLS প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ প্রতিটি লগইনে OTP দ্বারা যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। আপনার ফোন নম্বর এবং ইমেইল সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে থাকে।
ডেটা ধারণ নীতি আমরা শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সময় এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা সেশন ব্যবস্থাপনা এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং নেই।
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনার সকল সংরক্ষিত ডেটা দেখতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' ক্লিক করুন। আমরা এটি ৭ দিনের মধ্যে রপ্তানি করে দেই।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সকল লেনদেন বন্ধ হয়। অনুরোধের ৩০ দিন পর আমরা ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দিই।

নীতিমালা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নিবন্ধনের সময় একটি মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল দিন। আমরা একটি OTP পাঠাই যা নিশ্চিত করে যে এটি আপনার। জমা দেওয়ার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করা হয়।

সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে। আপনি যখন bKash থেকে আমাদের অ্যাকাউন্টে পাঠাবেন, সিস্টেম তাৎক্ষণিকভাবে আপনার ওয়ালেটে ক্রেডিট করে। নেটওয়ার্ক বিলম্ব হলে আমরা সহায়তা করি।

শুধু আমাদের নিরাপত্তা এবং অর্থ দল প্রয়োজনের সময় দেখতে পারে। আপনার ডেটা কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা' বিভাগে যান। 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা' ক্লিক করুন এবং কারণ জানান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সকল ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দিই।

Rocket জমা ও উত্তোলন উভয়ের জন্য সমর্থিত। উত্তোলনের জন্য আপনার Rocket অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হবে। প্রতিটি উত্তোলন আমাদের নিরাপত্তা দল অনুমোদন করে তারপর Rocket-এ পাঠায়।

সন্দেহজনক কার্যকলাপ থাকলে আমরা অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে লক করি। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ২৪ ঘন্টার মধ্যে আনলক করি।

হ্যাঁ। প্রধান নীতি পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল এবং অ্যাপ নোটিস পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় বর্তমান নীতি দেখতে পারেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bh99o Bangladesh ব্যাডমিন্টন বেট প্রশ্ন রেজিস্ট্রেশন bh99o লগইন